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川南实践报告篇1
我学的专业是会计,为了加强自身的素质,培养较强的会计工作的操作能力,本学期初,我在一家建筑公司进行了专业实践。。
建筑公司的会计部并没有太多人,设有一个财务部长,一个出纳,两个会计员,而教导我的是老会计艳姐。刚到会计部艳姐就叫我先看她们以往所制的会计凭证。
总以为凭着记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证可以纯熟把握,也正是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石——会计分录,以至于后来艳姐让我尝试制单的良苦认真。于是实践时只能晚上回家补课了,把公司日常较多运用的会计业务认真读透。
毕竟会计分录在书本上可以学习,可一些银行帐单、汇票、发票联等就要靠实践时才能真正接触,从而有了更深化的印象。
别以为光是认识就行了,还要把所有的单据按月按日分门别类,并把每笔业务的单据整理好,用图钉装订好,才能为记帐做好准备。
制好凭证就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事,可重复量如此大的工作如果没有肯定的耐心和细心是很难胜任的。
因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。例如写错数字就要用红笔划横线,再盖上责任人的章,才能作废。对于数字的书写也有严格要求,字迹肯定要明白清秀,按格填写,不能东倒西歪的。
并且记帐时要明白每一明细分录及总帐名称,不能乱写,否则总长的借贷的就不能结平了。
如此繁琐的程序让我不敢有丁点马虎,这并不是做作业时或考试时出错了就扣分而已,这是关乎一个企业的帐务,是一个企业以后制定发展计划的依据。
从制单到记帐的整个过程基本上了解了个大概后,就要认真结合书本的知识总结一下手工做帐到底是怎么一回事。艳姐很要耐心的跟我讲解每一种银行帐单的样式和填写方式以及什么时分才运用这种帐单,有了基本认识以后学习起来就会更得心应手了。
通过在建筑公司这一段工夫的实践,使我第一次把自己所学到的理论知识真正地应用到实践中去,并且在实践中得到了经验,同时又获得了很多理论知识中所没有的实践经验,这不仅丰富我的工作经验,更加提高了我的业务理论水平。
我坚信通过这一段工夫的实践,所获得的实践经验对我终身受益,在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证,我会不断的理解和体会实践中所学到的知识,在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来,充分展示自我的个人价值和人生价值,为完成自我的理想和光明的前程努力。
川南实践报告篇2
经历了这次实习,个人收获很大,不仅是在实际操作过程中耳濡目染地经历猎头这个行业,深入的了解猎头行业的主要发展现状,以及掌握了一定的沟通技能以及职业化工作的体验与思考。
一、什么是“猎头”;
猎头是干什么的呢?可能大家对这个概念不是很清楚,这个也很自然,猎头行业在中国的发展迄今为止不过16年,所以猎头行业发展还不是非常成熟,也存在着各种问题。
中国猎头公司分为三个阵营:
第一类:高端猎头,过程付费,咨询为主,人没找到,钱都收了一大半。专猎顶级人才,如李开复、唐骏这样的人才。比如:korrfeny,heidrick & struggles,雷诺仕等。
第二类:中层猎头,结果收费,人员到岗位后付费,合作前会收一定预付款,人员上岗后付清余款。这是目前国内主流的猎头公司,数量多,从业人员比较杂,有名企高管背景的猎头顾问也有刚毕业的学生。主要寻猎年薪20-150万之间的优秀人才,目前国内比较正规猎头公司,比较重视品牌建设的在全国有不少,北京的科锐咨询,联智猎头,赛思、上海的斯科、深圳的展动力,广州的锐旗、杭州的千汇等。
第三类:鱼龙混杂的低端猎头,服务形式多样,有人叫他小猎头,服务费较低,做年薪20万以下的职位,人员到岗后企业付费,很多公司都不愿意加入这个梯队,但很多新成立的猎头公司为了生存不情愿的选择。
从服务的客户对象来讲,猎头公司还分为三个阵营: 第一类:专业服务于外资企业的猎头公司,目前外资企业猎头市场占了中国猎头市场60%以上。 第二类:专业服务于本土民营企业的猎头公司,很多猎头公司不愿意做这块市场,大家经常看到猎头公司和企业打官司,多半来自本土民营企业,服务民营企业除了要掌握快速的寻猎技巧外还需洞察民营老板的用人喜好,这是很多外资背景猎头公司最为头疼的地方。 第三类:都做,外资和民营都做的猎头公司,这类公司特别牛,真正本土化,一切跟着市场走,目前国内做的好的几家综合性猎头公司都走通吃路线。
二、“猎头”存在的市场在哪?
猎头说白了就是高级人才推荐,但是它不同于一般的人才推荐中介,它有其存在的重要意义,因为首先,现今“得人才者得天下”,只有掌握了强有力的高级人才资源才可能,但是企业经常会面临这样的情景:急需某方面非常精通、具备实战经验的高级管理者或者技术人员,但是由于真正的人才总是稀缺的,首先,因为他们都很忙,一本没有时间去发简历,其次是他们根本不用去投简历,因为大多数是别人找他们,而不是他们找别人,因此他们不会轻易地被找到,所以这时候猎头的优势很明显,猎头就是提供这种专业的服务的,猎头帮助企业找到匹配人才相对企业打广告或者自己去大海捞针地寻找来说,对于企业付出的成本低的多,因此猎头行业的存在时非常合理的,而且现今,全世界前500强企业或者国内500强企业,一般高级仁慈啊大多数都是采用猎头推荐聘用的,因此猎头的市场潜力很大。
三、“猎头”这个行业现状;
猎头这个行业的利润很好,一般按照推荐成功的候选人的年薪的25%-30%收取服务费,相当于候选人的前三个月工资,据相关现实调查数据显示,全球75%左右的高级人才流动是由猎头公司协助完成的;90%以上的跨国公司和所有的世界500强企业均使用猎头招聘高级人才,另有调查表明,近两年中,85%以上经理人与猎头公司有过接触;23%的经理人有超过8次以上的频率,猎头公司活动相当频繁。而通过猎头也逐步成为经理人跳槽的首选途径。特别是在高级人才关于跳槽倾向方式的调查中,选择联系熟悉的猎头公司的调查对象占到81%,比例不可谓不高。因此猎头行业还是非常具有市场前景的。
四、看“猎头”的本质;
本书从猎头的前世今生谈起,“猎头”这个词来源于原始部落,原始部落之间打仗,打了胜仗的部落,都会把对方部落领导人的头砍掉带回,然后挂在城墙上,以表示胜利。因此,“猎头”这个词语诞生,原始的意义主要让我们思考到一个很朴实的道理:擒贼先擒王,而现今企业之间也是如此,领导者的领导力是决定一个企业是否可以长久发展的最关键因此。
本书最核心的部分主要就猎头操作的过程中一些细节技巧谈起,这个我在公司实习过程中也深有体会。做好猎头最关键在于所从事行业人才库是否强大,说白了就是人才资源是否得力,人才品质高不高。但是这个也不是一定的,猎头是个将营销和人力资源结合起来的职业,产品就是高级人才,顾客就是企业,但是又不同于传统意义上的销售,这种销售的目的性很强,因为需求和供给之间的信息是比较透明的。就像现代网购一样,先知道需求再去寻找合适的供给,因此没有盲目性,只要找到匹配的人才,这笔交易就成功了一大半。
因为产品的特殊,人力资源,而且是高级人力资源,没有比较专业的hr经验,做起来也是相当有难度的。我所在的千百度猎头公司,总经理就具备10年知名企业人力资源总监工作经历,这个对于猎头的工作的重要性就像是硬件对于电脑一样,具备很强的沟通技能,能够准确的获取企业的需求信息,同时找到合适的候选人,从薪酬、待遇和福利等方面对人才进行专业的咨询服务,在高级人才市场上站在企业的角度为企业的人力资源配置谋篇构局,同时站在人才的角度做专业化的职业生涯规划,而这两点就正式促成一笔成功猎头的关键。
五、“猎头”的一般流程;
六、“猎头”实战的心得体会:
1、透过简历看职业生涯:
我在公司的主要工作就是负责人才库的丰富,所以每天我就像一个hr一样在简历库中搜寻各种比较优质的简历。对于一个职业的hr来说,每天必须看200份以上的简历才算得上专业,但是当我的简历看的数量积累到一定程度的时候,慢慢就发现,看简历的速度越来越快,对于简历的质量的判断也越来越准确。
在此基础上,我注意到每份简历其实记录的就是每个人的职业生涯建设和发展,遵循一个普遍的规律:在一个行业里,所有几乎高层次的领导人都是从最底层干起的,很多时候对一个人的发展起到关键性作用的不在于所学的专业,而是所处地平台。身价的高低,主要取决于所经历的企业,所干过的工作,而非其他因素。
但是想通过看几份简历就去搞职业生涯,那是妄想。我只能或多或少地在简历中看到一个人发展轨迹,普遍上,起始层次比较高的,一般都发展的比较好。另外慎重的进行企业选择也非常重要。企业和人才之间是互相影响,互相借鉴,互相适应的。职业生涯的真正开始诞生于真正找到在社会的核心竞争力的时候。
2、打cc电话的最高境界:
收获的比较细节的地方就是猎头公司在做人才搜寻方面时候与人才之间的沟通,说的专业点就是cc电话,就是cold to cold电话。面对这些高级人才,他们一般都很忙,几乎没有时间去投简历,而且这些人很不喜欢被人打扰,如果第一次电话没有打好,很容易流失很好的人才,所以cc电话非常重要。作为我们每个人,对于陌生的来访总是会有戒备心理,高级人才也不例外,所以cc电话最大的成功在于赢取人才的信任,因此体现专业化地猎头功底就很重要。
“喂,你好,请问是x总吗?我们这里是千百度猎头公司,请问您现在听电话方便吗?”
“请问您认识x总吗?是她推荐我们认识您的,我们最近有个很好的职位想和您沟通一下,大概了解您的经历,觉得您很适合我们这个职位,详细我能您说说……、、”
这些都是我在实习的时候听到比较多的cc电话,打这种电话,需要考虑的问题很多,首先必须找一个很合适的时间,一般这种高级领导都很忙,所以选择午餐时间是比较好的。其次,需要对于人才的大概经历有所了解,基本做一个匹配,做到心中有数;其次,尽量说一些人才所在领域相关大人物信息,或者人才本身的朋友,争取到人才的绝对信任;最后,需要对职位信息做一个简单有清晰的描述,尽量足够吸引人,这样突破了第一次的沟通,以后随着联系的深入,就会越来越游刃有余,建立起长久合作关系。
3、面谈候选人的必要性:
很多候选人通过在电话里面进行面试,以及后续连续的网上交流,这些都还不够,因为对于一个人真正深入的了解最好的交流方式是面对面得真诚交谈。一般电话或者网上看到的候选人都和实际感觉有一定的出入,因此在没有很确定候选人的情况之下就贸然带去见企业高管,经常会出现一些“小意外”。有些候选人虽然现居高职,但是由于缺乏面试经历,对于仪表、着装等细节不是很注重,经常会在印象分里面大打折扣。作为企业来说,聘用人才,不仅是做事情,而且其一言一行也代表着企业的整体形象,所以,作为猎头公司需要对于候选人在面试方面给予一定的培训和帮助,不要让候选人在面试上面栽跟头。
4、全面的客观评估候选人的情况非常重要:
一般在为企业找合适的人过程中,非常艰辛,而且能够恰如其分的做好分工和安排,更加不容易,因此被很多人说成小概率事件。而就是企业方和人才谈妥之后,也会有一系列的问题。可能会是企业给的薪水,也可能是人才方对于各种因素的考虑,考虑最多的一般都是家庭因素,这些人地工作已经达到一种层次,整个工作的行业圈子就那么大,如果说已经在某个地方扎根下来,可以选择的企业也是相对较少,所以他们不投简历也可以找到合适的企业,而且他们一般做到很高的位置并且收入可观,几乎没有多少动的想法。因此猎头的工作有时候也是概率事件,很可能企业和人才非常匹配,但是就是由于某些没法协调的原因,最终导致推荐不成功。就像我在千百度猎头公司遇到的一个case,为某大型房地产公司猎取一个财务总监,而且是在异地,经过层层筛选,选定了三个比较合适的候选人供企业方面谈决定,结果老板对其中一位非常看好,“一见钟情”,对于薪资谈的比候选人预想的要高很多,但是候选人却面临一个很尴尬的局面,原来他有个很重要的问题没有决定------不想去外地工作,这个问题千百度猎头公司没有很好的解决,导致了后续的致命失败,说明了对于候选人全面的深入了解的重要性。
5、和人才建立深厚信任的重要性:
由于猎头行业发展还很不健全,因此很多时候猎头公司是处在比较没有保障的弱势地位的,尤其体现在企业付费方面。因为当猎头将候选人直接推荐给企业面试,一般推荐的人才都比较对位,企业便会很快掌握所需人才的大量信息,这样对于猎头公司来说是存在一定威胁的,因为企业很可能和人才口径一致而甩开猎头,就像是一对情侣甩开抢线的人一样,但是这对于猎头公司的辛苦工作是非常不公平的,而且会造成很大的经济损失。
现在法律还没能够很好保障猎头公司的合法权益,猎头公司要自己保护自己,就必须和人才建立深厚的信任,就像母亲和女儿的关系一样,这样会极大地避免企业的不好企图。同时对于猎头公司来说也是很大的一笔人力财富,人才可以被猎头公司配置到更加好的平台上去,对于人才本身的更好发展也是觉有重要意义。
川南实践报告篇3
我在这次的寒假之中,我虽然也是待在家里,但是我却是依旧做着实践的事情,做家教的一个工作来感受工作带给我的一个收获,这次的家教工作是教邻居家的孩子数学,刚在大学学习了半个月,我的数学知识也是还没有忘记,也是可以很好的去教,特别又是初中的数学,相对来说也是比较的简单一些,在这次家教实践之中,我也是有一些感悟和心得。
让我对于数学又有了一个新的了解,之前我是没有教过别人的,都是学,但是这次教却是让我明白,学到了知识,只有去真的用了,那么才算是真的学到手里了,而这次的教学也是让我的数学感触更深,以前觉得大学的数学很难,自己也是学的有些磕磕碰碰的,但是经过了这次的教学,让我明白,只有自己真的去理解了,多去花时间,才能真的去学好知识,而不是说像之前一样,老师教什么就是什么,更需要主动一些,并且在教学的过程中,我也是更加的清楚,对一个东西要学好,那么就是必须要有兴趣的,只有感兴趣了,那么才能真的去做好,如果都不感兴趣,那么也是很难去把一件事情做好,一个东西给学好了的,以前我的学习很多时候都是感觉像完成任务,而没有主动,没有找到自己感兴趣的,这次教学的准备让我明白了很多。
同时在教学邻居家孩子的时候,我也是知道,虽然说教别人我学过的东西,但是其实我要准备的很多,这并不是一个简单的工作,要准备的.方面很多,而且一个知识点想要教好,也是需要我花费很大的精力去彻底理解了,那么才能真的做好了的。并且在教学之中,我也是知道做好一名老师,真的需要去学习很多,而今我才在大学学习一个学期,其实很多方面还不成熟,很多的知识也是需要继续的去掌握,以后想要当老师,那么更是需要我付出更多,只有在大学学到更多地一个知识,那么我才能更好的去把老师这份工作给做好,为以后进入社会而有更加充分的一个准备。
实践是结束了,回到学校之后,我也是要针对我个人能力方面一些不足的地方去更好的改进,去找到好的一个方法,提升自己,也是让我清楚,只有将自己学到的东西去用,去教别人,那么才能真的转为自己的一个能力,而不是还停留在书本上面的一个知识,那样的话,只能说自己学了,而不是学到手了,只有去实践,才是真的学到了。
川南实践报告篇4
暑假期间我没有回家,而是留在了沈阳。作为一个大学生,可我已成年,希望自己能独立,希望通过参加社会实践来检验并证明自己的能力。出身农村的我体力活没问题,可是面对着纷繁复杂的沈阳我能否自立?我用事实证明了我自己。同时通过社会实践我也更加了解自己的优势与不足。
为了对自己的专业知识有更深刻的认识,我找到了沈阳德宝汽车服务有限公司人事部经理,希望能在他们的汽修车间当一个月的学徒。但是被拒绝了。而正好他们保安部缺人,于是我便成为了一个兼职保安。
作为一个兼职保安我总是以队长的要求和指示作为自己的行为准则,每天坚持在岗位上。沈阳的夏天不亚于福建,每天都是煎熬。没当保安之前,队长说在他们那当保安很简单,工作也很少,挺轻松的。当时我也是这么想的。在我看来当保安就是站岗巡岗保证公司财产不受损失,人员安全,工作环境稳定罢了。其实个中滋味且让人无奈。我只能说社会生活就是这样,就像世上没有不起波浪的海。
上岗的第一天我就以一个全职保安的身份要求自己,同时,我也队长也是这样要求我的。在门前岗站岗时,我就像起当年军训站军姿时的点点滴滴,想起了那留着汗的脸颊,想起了烈日那一个个疲惫的身影。似乎感觉自己又回到了从前,每当这是我就会挺直腰杆,像一个真正的军人一样。此时我的耳旁还不时的回荡着当时教官教我们站军姿的要领,还有那些铿锵有力的斥责声。烈日下,我感觉自己好似一个军人,有种莫名的自豪感。每当到正门岗时我希望来的车多些,一是因为其他岗位太无聊了,队长说不能玩手机不能聊天(其实基本没人跟我聊天,面生),二是因为我觉得想交警似的指挥车辆,也能多了解一些车。在自由岗,我们的任务还是指挥车辆的停放。不同的是会更自在些。不需定点站着或坐着轮到汽车修理车间时我经常进车间转悠,看他们修车,观察各种品牌的车的构造,保养。以此增长自己的专业知识,提高个人的专业素养,同时让自己有更多的实战经验。
随着时间的推移我和其他保安的关系相互之间有了进一步的了解,闲暇时我也能和他们聊一些家长里短。知道我们是大学生后他们很是惊讶,于是公司里的一些机修工人有时还主动跟我们搭讪。不过保安的生活还是很单调,有时闲得都有些空虚。
无论怎样,我还是受益匪浅。在公司上班的这段时间我对快速理赔,划痕定损,划痕保险也有了初步的了解。对一些程序,事后处理方案也算略知一二。在和他们接触的过程中我学会了一些待人处事的道理。
这次特殊的经历让我了解了一个企业的如何运作,运作过程中会有什么样的问题烦恼;让我了解了形形色色的人;让我更能体会“忍”字的价值。也为我将来如何去管理人员留下了宝贵的经验。我觉得这次经历让我的人生增加了一段很有滋味,又有价值的回忆。很可能我这一辈子再也不会再当保安了,但当我老去的时候我会很开心,很有自豪的跟后人说我曾经也当过保安等各种角色。我的人生如此多彩。
20xx年重庆的夏天,我开始了第一次具有真正意义的暑期社会实践活动,也是第一次作为一名真正的志愿者去服务社会、服务人民。一想到这,我就异常地兴奋,似乎再猛烈的阳光都无法减弱心头那份如火的热情。是的,这是一项多么光荣而又神圣的使命。但是在警务志愿活动开始的初期我又感到一丝茫然,对于将要面对的一切,有些陌生,有些不知所措。可就在我以志愿者的身份来到虎溪镇派出所时,一股由温馨、平和、热情融合而成的暖流便将我融化,使我很快地融入到这个团体中去,并投入到为这个社会需要帮助的人贡献自己的一份力量的光荣群体中。
作为一名大学生,除了努力学习好知识,掌握好技能以外,更重要的是要把学到的东西如何用于服务这个社会。因为当我们走出大学的校门,就将迈入这个社会,所以这次的实践活动可以说是一个很好的锻炼机会。我们所在的团队名称是“大学生志愿者沙区警务体验活动”。这是一个非常好活动,因为人民警察这个特殊的群体离我们是那么近却又始终带着一种莫名的威严与“神秘”,而这次活动正好给了我们一次走进人民警察的机会,和民警同吃、同住、同工作。作为志愿者的我在这段时间的工作和生活中学到了许多书本上学不到的,感受到了很多只有在现实生活中才感受到的,我真真实实地体会到在生活中才能磨炼一个人,在实践中才能出真知。而对于人民警察,平时我们只看到了作为警察在侦破案件时威风勇猛的一面,而没有看到他们在生活中的点点滴滴。在办理案件中,他们时常一连几天不能安稳地睡上一觉,只能挑空隙时在沙发上眯一会儿,而半夜三四点才可以回家却是家常便饭;在处理一般的民事纠纷中,我们的民警变得像一位居委会大妈,同居民村民真心交谈,排忧解难;在面对他人的求助时,我们的民警又不遗余力的去解决,无论巨细,事必躬亲。
在为期四十五天的警务体验活动中,我们的主要工作是协助户籍民警全面调查掌握辖区内常住人口、暂住人口、境外人口等基本情况,为第六次全国人口普查工作奠定基础。经过了短暂的适应期,我们的志愿者活动才算刚刚步入正轨,进入了高速运转的志愿工作状态,上午我们在派出所里用电脑对前一天实地上门入户收集的人员资料进行整理,下午便到附近村庄统计信息,晚上骑着单车到居民小区登记居民信息,每天的工作充实而有意义,每天虽然重复着同样的工作,但每天接触到的是不同的人和事、不同的状况。在工作中,我们遇到了来所里办理签证的外国人,我们就用英语同他们交流,为他们办理签证提供语言上的帮助;整理资料时,我们和社区、管委会、村委会相互合作相互协同,体会到了共同工作的乐趣;在入户登记居民信息时,我们遇到了很多乐于协助我们的群众,我们深深的感受到了人民的热情,也遇到了一些不太理解我们工作的群众,甚至有把我们当作传销、诈骗的,我们没有办法,只有同民警和保安一同再次上门解释。总之,在工作中我们有乐趣、有激情、也有委屈、不解,这些都将成为我们一生中最为宝贵的财富之一。
川南实践报告篇5
在高一年级的支教实践活动过程中,有一个男生引起了我们的注意。在我们的活动过程中,他经常会来到我们的办公室外面偷偷地向里面张望,邀请他进来,他却不肯。在几次的接触和与班主任的交流之后,我们终于开始了解这个瘦小的男生。
小男生的名字叫xxxx(化名),从小家里环境就不太好,孩子的母亲在他很小的时候就去世了,由父亲一个人抚养长大。单亲的家庭环境让小小的子明异常的沉默,不愿与外人交流,于是我们决定想办法帮帮这个可怜的小男孩。我们主动与子明的班主任和他的父亲进行沟通,开始了解这个孩子。内向的子明在家里沉默寡言,不怎么开口和父亲交流,而父亲也缺少对孩子具体的关心,子明的成绩并不是很好,在班上表现很一般,对任何事的表现都不是很积极,是存在感很弱的学生。我们决定专门派一名队员专门对小子明进行辅导,开导他的心灵。在实践队员的陪同和耐心开导下,小子明终于开始敞开了自己的心声。原来小子明平时的家庭环境让他很少开口和父亲说话,而沉默寡言的父亲在家庭的重担下很少具体关心子明的学习和生活。这些造成了子明自闭的性格,在班上也不愿意开口讲话,不愿意和别人交流。在我们耐心的开导下,子明和我们认真地说了他的想法:小子明渴望被爱的感觉,他知道母爱的一种奢求,但是希望得到父亲更多的关怀,他希望能和父亲有更多的交流;小子明在办公室外张望,是希望引起我们的注意,希望得到关爱。后来,我们跟子明的父亲交流了这些情况,他也向我们说明了心迹:他想给孩子更多的爱,却不知道怎么说出口。最后,父子二人在我们的组织下,互相敞开了心扉。看到子明哭着抱着爸爸,我们都很感动,也为子明感到开心。
学校的老师告诉我们,在学校这样的孩子不止子明一个,还有很多单亲家庭的孩子缺乏关爱,耽误了学业甚至人生。这样的情况让我们很痛心,我们只能尽我们最大的努力帮助他们。我们期待子明的转变,也由衷地祝福他,祝福所有的孩子!
川南实践报告篇6
吃得苦中苦,方为人上人
冷假生活就要结束了,回首我这个冷假的生活体验感觉只有一个字“累”。以前并不知道真正的生活真正的工作到底是什么样的,这次的生活实践让我真正体会到了工作的辛劳,挣钱的不轻易。通过这次的工作经历让我能更好的调整好自己的心态,以便更加认真努力的学习今后的课程。为以后真正独自接触社会奠定坚实的基础。“吃得苦中苦,方为人上人 ”。
在这段时间的工作中我最大的收获就是做什么事情都要有耐心以及韧性,社会不比家里不管做什么都有人给你庇护,社会生活中有着很大的学问,说话做事都有不少值得我们学习的地方。
由于我家里的店子很忙又缺人手,所以这个冷假就没有往外边找工作就在自己家的店子里帮忙,顺便筹集我那昂贵的学费。家里做的是配件销售的行业,和我的专业是很不搭调的,但终回是工作也是可以从中学到些东西的,在正式开始工作的时候我就在店子里随着工作了两天,原本以为这行业很简单嘛,就是问下进门的顾客需要什么东西。然后找东西,交易,开发票。但真的做起来还是需要很多的技巧的,自己慢慢的也学着和顾客沟通,进行销售。
繁忙的一天:
刚开始天天的工作除了有顾客来了要招呼一下外就是整理一些堆积的或刚进的新货,女生都爱干净,而我现在所做的工作都是些油滋滋的汽车配件。刚开始是有些不愿意拿那些东西了。但我妈妈也就是我的“老板”根本不把我当女孩子似的一会儿让我取这东西一会儿取那东西的,弄的我双手都脏兮兮的。
最让我尴尬的是我根本就不熟悉汽车上的这些零件之类的东西,总是拿错了,还自作聪明的把盒子上的字误解了。,把东西都乱放都搞混了,当然我这么做的直接后果就是被我的“老板”一顿指责,心里委屈也没办法,究竟自己弄错了,闹了不少笑话出来,让人家顾客以为我们店子的员工都这么不熟悉货物还卖东西,对我们的产品也有了些许的怀疑,这估计就是在公司里,员工的言行会影响到公司的形象一样的道理吧。
短短的的工作时间里,我发现了我自身存在的不少题目,很简单的我作为一个美术系的大学生,自己的字写的也实在太对不起观众了,平时没留意,在给顾客开发票的时候我充分意识到了这点,当我把开好的发票递到人家手上时,对方看到字的那种表情让我真的感觉很惭愧。当时就心里暗暗下定决心以后一定要把字先练习好。免得以后找工作上在这个上面摔跤。
社会是复杂的,社会中的人也是千奇百怪的,有些人就是真的很不好相处,也就是我们俗话说的“赖皮”。面对这样的顾客我刚开始不知道怎么应付,于是关系弄的很僵,场面很尴尬。直到“老板”的及时出现才解了围,当然我少不了挨一顿批评,同时也告诉我一些与人沟通的技巧,以及随时应对题目的方法。
顾客就是上帝,我们对顾客的态度直接影响顾客对我们产品的信任度,就和在公司里面的道理是一样的,员工的工作态度会直接影响公司的形象。所以有时学会忍耐也是必不可少的。在这里我学会了随即应变的能力,以后我们的社会也将是一个深不可测的战场,没有一个好的心里素质,被人挤兑就彷徨不知所挫的人,将会被这个社会所打击。
耐力的考验:
回家工作的这段时间让我体会颇深的还有就是陪妈妈往分店对货收帐的经历,它对我的耐力考验是必不可少的一个例子。那会我们是早上七点往晚上八点才要回家,一天几乎都是坐着在对账本,在我的理解中,对账无疑就是把账簿上的物品对一下看有没差错有没遗漏的,然后把货款全结算一下,收钱走人就可以了的,没想到要这么麻烦的,要些对着账本把货物都先点一遍,再开始慢慢的一本一本的对帐。
这个过程远没我想象的那么简单轻松,比单纯的在店子里待着要麻烦很多,付出的精力也要多很多,原本我以为半天就能对完的帐,三天了才弄完。而且天天都是那个点往返跑,当时的感觉就像老年人常得的一种病可以形容腰酸背痛的,等忙完了休息了好久才恢复。
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