新华书店个人总结8篇

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Monody
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在忙碌的工作学习中,写下个人总结是对自己成长过程的回顾和总结,认真对待每次写个人总结的机会,可以让我们更清晰地表达自己的思想和观点,69模板网小编今天就为您带来了新华书店个人总结8篇,相信一定会对你有所帮助。

新华书店个人总结8篇

新华书店个人总结篇1

转眼间又一年在很充实忙碌的工作中过去了。在这一年里,我收获了很多也积累很多。本着“服务到位、协调到位、把关到位、参谋到位”的工作原则,充分发挥办公室的职能作用,较好地完成了各项工作任务。

现把这一年来的工作情况总结如下:

1、做好各种证照审验材料准备工作。近年来,新兴业务的注入使企业经营范围的不断变更,营业执照、出版物许可证、音像许可证、房产出租证等证件要逐个进行变更办理。审验手续越来越严格,越来越复杂,不仅网上审报,还要到省、市、县三级层层审报,通过王经理和我的共同努力,在不影响任何工作的前提下,仅保证了各种证照审验及时,而且使审验费用降到了最低。

2、保证了各种文件、材料、表格的上报、外报和下达。认真做好各时期值班按排,严格考勤制度,切实将安全工作落实到人,实行谁值班,谁负责,保证单位的安全工作落到实处。

3、尽职尽责,对内进行协调、管理,对外保证新华书店社会形象的树立。起草制定了店内所有的管理制度和岗位责任目标,并根据各个时期班子重要思想、重点工作、重大决策进行文字编述,数据测算,执行策划等,积极推动、有力保障了我店很多工作的开展。

4、积极履行店里对职工承诺,在职工公积金补缴、年金实施策算、提高职工收入、工资晋升、进、退休手续办理等工作等方面都做了大量、细致的工作。特别是今年在原始点和新社会保障数据库的对接上,自己努力学习入库的.相关知识,在王经理的多次协调帮助下以最短时间完成了这项工作,20xx年12月成功入库,为职工解决了长期困扰的难题。

4、做为财务出纳,我深知这份责任重大,自己努力学习各项各项财务纪律,严格执行现金管理和有关财务、银行结算制度,各项开支必须经领导签字批准后才去办理。近年来,由于发行环境的改变,我们都是对着学生收款,回收的款项比较零碎,无论什么时候间,从来没有耽误过。

二、中心工作

1、身先士卒,保证完成各时期店里组织的各项生点工作。想尽办法去实施、完成,不仅保证了各项中心工作的开展,也为自己销售奠定了基础。

2、个人销售计划指标全面完成。20xx年是不平凡的一年,每一个新华人都在充实在一般图书发行发行电商产品、云书网卡、课桌凳、电商产品的发行上做出很大的努力,不管是炎炎列日下,还是在大雨中的黑夜,第一时间把货送到客户那里,因为我深知客户是我们企业生存的生存命脉,只有做好服务,才能留住他们,经过努20xx年销售业绩达到80万元,实现了个人销售计划指标的最高记录。

回顾一年来的工作,做出了一点成绩,但这离不开领导和同志们的的大力支持和帮助,工作中我存在很多不足如:

1.工作主动性有待进一步提高;?

2.有些工作还不够细致,一些工作协调的不是十分到位;

3.自己的文字功底还需加强练习。

在今后的工作中应努力做到:

1.加强学习,拓宽知识面。

2.本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手工作;?

3.注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的工作氛围。

4.不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。

5.严格遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作业绩。

这一年无论是成功还是失败,都已成为过去。20xx年我会尽全力适应新形势,迎接新挑战,开创新局面,再创新业绩。

新华书店个人总结篇2

20xx年,我在店领导的关心关怀下,在各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,尽职履责,较好的完成了自己的本职工作和领导交付的其它工作任务。通过一年来的学习与工作,我的各项技能有了新的.提高,服务水平得到进一步提升,工作方式更加全面和完善。一年来,本人严格做到爱岗敬业,工作积极主动,坚决服从领导安排。努力达到领导的要求。在门市一般图书销售方面,按照公司总体要求,和单位同事把文件图书送到每一个单位做到不漏一家。在急需图书方面及时联系货源进货,退货。每月及时统计门市一般图书销售,上报重点政治读物发行情况,协助门市部结账。做好门市日常图书资料录入,年终做好门市盘点工作;维护好各个图书代销点,努力提高代销点教辅发行量。

在业务上面,查看下发文件,了解发行品种及政策,结合库存、对照品种,设定教材系统免费教材与教辅模块,逐校按照教师用书情况、免费数情况,做好各个品种及配套品种的报订与调整。按照学籍实名制配合县自助中心逐校落实免费教材人数,统计汇总上报。统计各校教辅、课本退货,核算应收款项,逐个落实教辅首款情况。统计报订寒暑假作业,逐校收缴作业款。每学期结束对库存图书进行盘退货,整理库存。按季度做好教材教辅到货、卸货、收货、送货工作。对收货、订货、退货、情况统计,汇总,整理货票、退货单、报订单,

发行清单、免费清单等单据进行分类装订。力争做到教材、教辅、假期作业账物相符,款项回收及时,发行无差错。

在办公室方面,按照我县创建文明县城总体要求,结合病媒生物防止具体细则,以及全县安全大检查、三严三实的具体要求,制定工作计划,整理上报文件,整理收集文件及开展工作留影,及时上报各项工作情况及考核资料。按照省、市公司的具体要求,整理上报各项工作开展情况,及工作计划等。积极参与省、市公司组织的各项活动,在日常工作中注重安全,及时排查库房及办公用房漏雨、防火情况,定期车辆保养,发现问题及时维护,做到安全驾驶,不酒驾、冬季常备防滑链,冰雪路面尽量不上路,若有急需办理业务,绝不单车单人上路,尽确保一切经营活动安全。在财务方面,努力学习财务知识,做好结账、报税、办理医保、养老、预算填报各项财务报表等。回顾20xx年的工作,还存在很多不足之处,在崭新的20xx年,我想我应该努力学习,提高各项业务技能、技巧的学习,向领导学习,向同事学习,进一步丰富自身的业务技能和工作方法,积极向优秀的员工靠拢。

新华书店个人总结篇3

深化民主管理工作是强化基层组织建设、促进企业稳定发展、构筑和谐社会的一项重要工作。一直以来,新华书店领导班子对此项工作高度重视,认真组织,精心安排,强化措施,狠抓落实,取得了良好效果。

目前,新华书店各基层队都建立了店务公开和民主管理相关制度,选举了店务公开和民主管理监督小组,呈现出物质文明、政治文明、精神文明健康协调发展的良好局面。现将新华书店民主管理活动月中深化店务公开民主管理工作汇报如下:

一、调查研究,制定方案,为深化店务公开和民主管理工作打好基础。自公司作出深化民主管理工作的决策以后,我们就着手进行调查研究并实践总结,基本形成了“事前预告、事中报告、事后公告”店务公开和民主管理制度。在实际运作过程中得到了职工群众的充分认可,为改善该书店的党群、干群关系,促进企业和谐发展起到了至关重要的作用。

二、加强领导,明确职责,为深化店务公开和民主管理工作提供组织保障。书店召开党政班子成员会议,专门成立由书店支部书记为组长,经理为副组长,工会干事为协调员,销售部、业务部、财务部等部门负责人为成员的深化店务公开和民主管理工作领导小组,全权负责落实该项工作。之后,我们又召开深化店务公开和民主管理工作动员大会,对此项工作进行专题部署。同时也成立相应班子,重点是组建好店务公开和民主管理监督小组,明确规定店务公开监督和民主监督小组成员必须经职工会议选举产生。

三、认真实施,规范操作,有效推进深化店务公开和民主管理工作。重点是做到三个方面,一是注重公开内容的全面性。店务公开内容主要包括党务、店务、财务三块内容。党务栏主要是公开党支部人员分工名单,岗位职责,店务公开领导小组、民主管理监督小组成员名单以及支部、党员活动等内容。店务主要公开工资及奖金发放、人事任免及调整、重大投资、评优评先、福利发放、业务调整、经营状况等情况。财务主要公开财务收支、资金盘存、招待费用、应收款、应付款等明细公开表。二是注重公开形式的规范性。通过公司或书店的政策性文件、书店的网站、宣传黑板报、通知栏、财务报表等形式进行公开,凡是需要公开的内容必须经职工代表会议讨论审核通过后进行公布。三是注重公开质量的实效性。要求将涉及群众切身利益或群众比较关心的内容如奖金发放政策、职工疗休养政策、财务情况等及时予以公布,切忌将一些无关痛痒的内容予以重点公布或将一些实质性内容进行含糊其词、轻描淡写的公布。及时听取群众对店务公开和民主管理工作的意见、建议。对一些好的建议、意见予以采纳,同时将信息反馈群众,做好沟通工作。

做好活动的宣传动员工作,通过大量的'宣传工作提高了职工民主管理意识,为书店民主管理工作的开展奠定了基础。通过会议学习、板报、网络、知识答题等形式进行了大量的宣传教育工作。

四、建章立制,强化监督,确保店务公开和民主管理工作取得实效。书店建立了店务公开民主管理工作制度,阐述了指导思想、制定了基本原则、强化了领导小组的职责及工作要求,并且监督小组采用定期检查或不定期抽查办法,对店务公开和民主管理工作情况进行督查,并广泛听取群众意见和要求,对检查中发现的问题及时进行反馈并责成限期整改,对问题较严重的发出公开工作整改通知书,使店务公开工作逐步走向规范化和制度化。

新华书店个人总结篇4

爱岗敬业、扎实工作、以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作。我作为一名新华书店的财务人员,深感自身所处位置的重要性,按照集团日常财务开支管理规定的要求认真做好报账工作,抓好公司财务、账务管理工作,负责做好公司与区域财务中心的对接工作,为公司业务发展提供保障与支持,抓好公司后勤工作,认真做好税务处理、五险一金、公司工资福利发放工作,对财务数据加以分析,对公司业务工作提供支持和帮助;密切联系区域财务,帮助公司解决经营管理中的`财务、账务难题。每月做好各板块销售数据及个人店外业绩统计,抓好绩效考评工作。协助公司各部门的业务,做好公司内勤及安全保障工作,完成区域中心及公司领导交办的其他工作。

除本职工作外同时兼顾综合其它各种工作,为了能按质按量完成各项任务,从不计较个人得失,不讲报酬,个人利益,经常加班加点进行工作。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神,对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。我通过自身的努力,好好利用人脉关系,积极宣传新华书店的品牌形象,拓展店外业务,在20xx年里取得xxx万元的店外业绩,为公司创造了小小的营收。

xx与时俱进,新华书店在改革、创新道路上不断寻求超越,积极推进多元经营,探索新的产业发展模式,努力打造更具成长性和竞争力的文化传播企业。我们作为xx团队的一员,大家应相互团结,在和协团结的氛围,上下一条心,齐心协力为公司创收,期待公司20xx年硕果满满。

新华书店个人总结篇5

转瞬间20xx年就要成为历史了,我们中心门市部的工作又将翻开崭新的一页了,在这一年里,经历了许多的磕磕碰碰和风风雨雨,我们都走过来了,在门市部林经理的带领下和全体同事的共同努力下,我们中心门市部提前完成了今年一般书的计划,同时我们的工作也得到上面领导的认可和好评,下面我把一年的工作简单总结。

我来新华书店已有3年多的时间了,算算也是老员工了,前前后后也跟随好几任领导了,今年在林经理的带领下,虽然林经理是个女人,但她对工作那份执著和热爱是男人都不能比的,我从内心佩服她和尊敬她,在这一年里在工作上给予我的信任和耐心的教导,在生活上对我的关怀更是无微不至,同事对我的关心和帮助我更是感激,感激这个大家庭给我带来的幸福,让我从来没有感到孤独和寂寞,由于我家是乳山的不能经常回家,生活上很多不便,冬天同事就把我大衣、床单带回家给我洗,还经常给我带来他们亲自做得早餐,我会把这段美好的回忆永远珍藏在心中。

由于工作上的需要我晚上在单位值班,吃睡都在书店,以书店为家,清晨早起把锅炉水烧开,把前后院大门打开打扫干净为一天工作做好准备,作为一名图书营业员看似很简单,要想做好确实很难,读者就是上帝,在日常工作中对待每一位进店读者,我都能笑脸相迎,主动为他们介绍和查找图书,每当为读者成功找到他们所需要的图书我心里也美滋滋的。记得有一次一位上了年纪的老大爷拿着儿子写好的图书目录来买书,他所要的书都是很专业的,门市没有他要的书,老大爷很失望,看他表情很着急用,我就上网跟省店联系,给他订书,联系到了省店当天就发货了,看到老大爷那激动的.表情,急忙拉着我的手说:“小伙子,真是太感谢你了,还是公家书店服务好啊!”我只是在自己岗位上尽了自己应该做的工作,看到读者满意笑容和给予肯定的服务,也是我工作中最大的成就感。

按照省店的要求,统一连锁,更换系统,上新电脑,对这套系统大家都不了解,电脑经常出现问题,记得有一天早晨上班,门市pos机连不到服务器,不能收款,门市工作不能正常进行,林经理看在眼里急在心中,我以前没有学过维修电脑,也不敢轻易接触,由于领导的信任我开始大胆接触电脑维修,那一次真被我修好了,心中有说不出的自豪感,从那一次我开始研究和学习电脑维护,也谢谢领导的信任,才能成就今天的我。

今年的中心门市部在人力短缺的情况下,在林经理的合理指挥下,每一项工作和任务都能圆满的完成,林经理每天都很早到达门市,每天还需要照顾儿子上学和丈夫上班,可她从来没有耽误工作,我从林经理那学到一种工作精神“舍小家,顾大家”我从心底佩服她的这种工作作风。

每年门市都有两次大型的盘点工作,每次盘点我和邹林杰都能冲在最前边,特别是门市后面的仓库冬冷夏热,炎热的夏天我和邹林杰就光着膀子干,不怕脏不怕累,手磨破了随便包一下接着干,没有丝毫怨言,我们中心门市女同志多,他们也都不甘示弱,跟我们抢着干,跟我们比赛搬书,晚上把自己孩子放在家里,在单位加班加点地工作,盘点完自己门市还要帮下面门市盘点,工作量是及其得大,可每次盘点任务都能提前完成,这与林经理的领导有方和我们团结友爱的集体是密不可分的。

回顾今年的工作,还存在很多不足之处,在崭新的一年,我会以崭新的面目更加百倍的努力,在今后的工作中严格要求自己,克服自己的缺点,做好自己本职工作提高自己的业务水平,为新华事业的蓬勃发展和美好前程发光发热。贡献自己的一份力量。

新华书店个人总结篇6

回首今年的工作,有与同事的联手攻关艰辛,也有遇到困难和挫折的惆怅,时间过得飞快,不知不觉中,充满希望的一年伴随着新年伊始而即将来临。

现就本年度相关工作作出如下总结:

一、虚心学习

在最短时间内熟悉自己所管物料的规格以及所属供应商的区分,尽快熟悉公司内部的操作流程。

二、心系本职工作,落实工作责任制

努力配合各部门完成的入库和出库工作,争取更加完善仓库管理制度,对于本人工作中的失职勇于承担责任,并杜绝再次出现类似失职事件的发生。

三、加强检查仓库内部的安全设施

确保所管的物料的防尘、防潮以及防盗工作,每天对当天进出物料进行抽盘,确保常用物料的账目与实物的准确率达到95%以上。

四、总的看来还有存在不足的地方

1.仓库收发料区大门,时常处于敞开状态,原材料仓内置为良品、不良品以及报废料的放置区,来料未经检验,可列为不明状态物料,若将其放置于材料仓不太妥当。

2.仓库办公室为仓管人员办公之地,非仓库人员却随意进出仓库办公室,还曾出现办公文具被损坏现象。

3.材料仓非仓库人员随意进出,让人感觉就像菜市场一样,完全无视仓管员的存在,若送货员搬货进仓都有仓管员随行。

4.账目管理混乱,每月对物料进行抽盘,实物与系统账目的准确率几乎为20%。

5.库存样机全部裸机入库,导致业务出货为了寻找合适包材大量浪费时间。

五、下一步打算

针对本年中存在的不足,为了更加完善管理制度,做好新一年的工作突出,作出以下几个方面。

1.严格执行仓库管理制度,禁止非仓库人员随意进入仓库。

2.加强仓库物料账目管理。

3.库存样机必须配包材入库,节省仓库和业务的工作时间。

4.系统内存在一个物料多种编码的情况,对于不使用的物料编码进行删除整改。

5.库内呆滞料和报废品过多,大量占用库存且不美观,及时处理增加空间利用率。

6.财务应加大对仓库数据的监控。

六、个人认为给予改善的相关方面

1.生产退料过于频繁,导致有时仓库办公室人满为患。

建议在生产部购置针式打印机一台,打好单据后到仓库退料或者领料:除了急需出货的物料,其他物料一天退料2次。

2.生产退料不写生产任务订单号。

建议生产退料必须写明该物料的所属订单号。

3.生产领料实物编码和数量与单据上的物料编码和数量不一致

建议生产任务订单领料必须由pmc开出的生产领料单并有pmc签字的单据方可发料,若一个bom的同类物料有多种编码,必须有工程下发的更改通知单。

4.生产领料和业务发货、采购到料无计划生产当天要使用的物料,pmc应提前4个小时打出领料单给仓管员备料并把物料放置发料区;业务当天需要发的货物必须在当天生成发货计划表通知仓库和生产部,计划表必须包含发货时间,精确到分。采购必须提前一天告知仓库当天到料计划和数量,便于仓库安排存储空间。

5.成品往往是先出库后入库,成品机入库单无相关人员签字。

成品必须先入库再出库,否则财务无法预算成本。生产根据发货计划表的发货时间提前入库,入库单必须有生产主管、pmc以及品质检验员签字方可生效,仓管员确认手续齐全到生产部确认入库数量以及产品规格,根据由财务审核的出库单将货物交给发货员。

6.调拨单的含义的误解。

调拨单的作用分为仓库与仓库之间的调拨和仓位与仓位之间的调拨,而不是部门之间的调拨。对于目前生产领用不算调拨,调拨出良品,调拨回不良品完全不符合调拨单的根本使用意义。

建议取消部门之间的调拨单,生产订单领料超领必须有生产主管和pmc以及财务签字方可生效,品质领料采取领料单而非调拨单,且该单据有品质主管签字,业务领取样品机必须有销售样品领取单,且有业务经理签字。

7.责任制度不到位。

生产超领以及业务样品借料有多少未归还仓库是由财务成本会计核算,生产任务单下发多少,欠料多少,订单成品入库多少应由pmc进行跟踪,采购订单物料到货多少,退货多少以及补退货多少应由采购进行跟踪。目前我司要求以上都由仓管员跟踪完全属于责任过度。仓管员的职责是凭单领料,凭单发料,保管物料的外在品质以及物料的物帐卡一致。

8.业务样机领取频繁。

样机很多是一种机子一天领出或者归还多次,业务回复业务部没有专门放置样品的柜子,建议业务部购买几个样品展柜,一则避免样机领取频繁,二则便于客户参观。

9.先入库后检验这个完全不符合正规流程。

正规系统都有品质部这个模块,品质检验后系统会自动入库,仓管员再根据系统入库单打出纸质单据,作为入库依据交由财务。

10.相关整体流程。

材料入库流程:供应商/快递送货—仓管员确认采购订单号、规格型号以及数量、物料编码—仓管员在系统品质模块进行来料登记填写—品质收到送检信息后到待检区检验送检物料—检验完毕(合格和特采系统会自动入库并生成入库单,拒收直接退货)—仓管员根据入库单打出纸质单据并将检验好的物料入仓归位。

生产领料流程:

(1)生产任务单领料:pmc提前4小时打出生产任务领料单交由仓管员把物料放置于仓库发料区内—领料人根据领料单确认物料规格以及物料编码、数量—确认无误后签字并领走。

(2)非正常领料:领料人打出领料单—部门主管、pmc签字—仓库备料(备料时间至少5分钟)—领料员确认物料规格以及物料编码、数量—确认无误后签字并领走。

(3)生产超领:生产打出超领单—pmc、成本会计签字—仓库备料—领料人员确认物料规格以及物料编码、数量—确认无误后签字并领走。

生产退料流程:生产整理出需退仓物料—在品质模块填写送检登记—品质确认状态—品质开出检验报告(检验报告必须包含物料规格以及编码、供应商)—pmc和部门主管签字—仓库确认签字。

产成品或者半成品入库流程:生产开出入库单—在系统品质模块填写生产成品送检登记表—品质检验开出出货报告并签字—pmc和部门主管签字—仓管员确认数量,规格以及外箱标识是否齐全—确认无误签字。

产成品出货流程:发货员开具销售出库单—财务审核并签字—仓管确认手续齐全将货物交由发货员—发货员确认产品型号以及数量并签字。

销售退货流程:客户退货—业务文员确认退货型号以及数量—开具销售退货单—财务审核并签字—业务文员携销售退货单以及客退品交给仓库—仓库确认型号和数量签字。

11.呆滞料处理方法。

(1)工程确认能用于公司其他产品的物料优先使用。

(2)对于市场上存在价值且我司无法使用的物料,进行与其他公司或者供应商进行换料或者折价出售

(3)对于市场上无法回收的物料进行就地报废。

(4)呆滞料放的时间长不但不会增值只会贬值,且大大占用空间利用率,且其外箱灰尘过多,给客户参观带来不美观的视觉,并非库存过多就证明生意越好,相反,库存越多,越体现出公司的周转率低,公司效益的不好。

12.注意事项。

个人系统账号密码属于隐私,除持有者知道外任何人不得知晓,防止他人栽赃,若持有人自己泄露,造成的后果由持有人承担。

新华书店个人总结篇7

20xx年在集团公司的领导和大力支持下,杜蒙县新华书店紧紧围绕集团二届五次职代会所确定的工作方针,全面贯彻落实“xx422”工作目标,创造性地开展工作,全店职工齐心协力,共谋发展,较好地完成了工作任务。20xx年拟实现销售收入540万元,完成计划的101%,实现利润5万元,库存码洋17.1万元,比去年同期下降5万元。房屋出租收入xx万元。

一、20xx年主要工作

(一)全面抓好一把手工程,确保教材教辅发行数量。 我店始终是经理亲自抓教材教辅的发行工作确保了教材教辅的发行量稳中有升,为了保证这块阵地不丢失,我们经常与教育局,学校沟通,寻求支持,交流感情,提升服务质量。今年年初我们把工作重点转移到教辅征订上,通过我们的不懈努力,《资源评价》、《九春作文》、《寒、暑假作业》的征订取得了一定的效果。

(二)加强技能培训、提高服务质量,努力扩大一般图书销售。

扩大一般图书销售是我们新华书店生存和发展的根本,我们本着这一工作思路,想方设法扩大一般图书销售,对店

内环境,图书品种,图书陈列,服务质量进行了规范管理,提升了服务质量,强化服务意识,提高了新华书店的社会形象。“比销售,做贡献”人人头上有重担,宣传图书,推荐图书,全年门市图书销售xx万元。

(三)加强管理,强化监督,努力实现效益最大化

年初确定了节能降耗指标,从办公用品、水、电抓起,力争把费用将下来,建立健全岗位节约标准和责任,领导班子分工负责,谁分管的工作部门,谁负责增收节支工作,没有任务一律不许打车,各种管理费用均有所下降。同时我们还加强了房屋出租的管理,努力实现效益最大化。

(四)加强安全工作,确保万无一失

安全工作是头等大事。确立安全岗位责任制,建立安全工作一把手负责制,领导班子分工负责,安全隐患谁抓都不越权,在全店形成了安全工作领导全面抓,员工分头抓,安全死角一起抓。在完善制度的同时,加大了查访力度,每天都有专人对出租房屋、店内的重要部位进行安全检查,以提高员工的安全意识。

(五)认真做好员工的思想工作,保持单位稳定

在做好职工思想工作方面,班子成员分工负责,谁主管的工作,谁负责做好职工的思想工作,从生活到工作、从环境到思想情绪全方面入手,使每名员工都能安心工作、热爱工作,保持单位安定团结,努力创建和谐书店。为了充分调

动职工的积极性,我们根据市店的统一部署,在全店职工中广泛开展了“建一流团队,创一流业绩”活动,20xx年我们组织职工进行了春游、文艺联欢会。有效的激发了员工的工作热情,大大的提高全店员工的凝聚力和向心力,全身心地投入到工作中。

二、20xx年工作存在的主要问题

(一)整体服务水平有待提升。尽管在服务质量上已经做了大量工作,但是服务僵化、古板,缺乏灵活性等现象仍然很突出,无法抓住读者心理需求,图书推广能力的平均水平还很低。

(二)员工的思想认识还有待提高,危机意识不强。“店兴我荣,店衰我耻”的观念还相当淡薄,始终做不到爱店如家,家里的事情总放在单位的前面,由于机制和自身的原因,这种观念是很难用行政手段来加以改变。

三、20xx年主要工作

20xx年我们杜蒙新华书店要紧紧围绕集团的中心工作,狠抓杜蒙县新华书店的经营管理工作,认真贯彻落实集团下达的各项指示精神,以经济建设为中心,以图书宣传、树立形象、提高图书销售为目的,以服务社会,服务读者,丰富居民文化生活为宗旨,全面开展杜蒙新华书店的各项工作,20xx年计划销售图书540万元,实现利润5万元。房屋租金收入18万元,我们要围绕这一经济发展计划,动员全店上下齐心协力,共谋发展,努力工作,坚决完成集团下达的.各项工作任务,具体措施如下;

(一)千方百计努力扩大一般图书销售

1. 增加门市部的图书品种,打造新华书店品牌形象。

2. 提高服务质量,

3. 积极配合“书香大庆”读书活动,巩固好农村书屋建设,努力扩大农村一般图书覆盖面。

(二)保持教材量稳中有升

保持教材发行的稳定,主要是提升我们的服务质量。近年来由于课程改革,教材发行比较混乱,出现的问题比较多,这样我们必须视学校为上帝,出现问题及时沟通解决,真心为学校排忧解难。保持好与县教育局和学校的沟通与联系。

(三)加强管理,增收节支

建立节约型企业重在管理,不是只领导管,要发动大家一起管,我们要想方设法创收。要打开门路,多元探索,增加收入,我们还要在房屋出租上挖潜增效。

(四)抓好安全工作

主要是挖死角、查隐患、抓落实、对责任,做到万无一失。确立安全岗位责任制,建立安全工作一把手责任制,领导班子分工负责制。

(五)做好职工的思想工作,保持单位稳定,努力建设一个和谐稳定的书店。

做好职工的思想工作,使每名员工都安心工作、放心工作、热爱工作,保持安定团结,努力创建和谐书店。全面提高全体员工的凝聚力和向心力。

杜蒙新华书店

20xx年12月7日

新华书店个人总结篇8

回首过去,是为了更好地面向未来。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结:

一、回首20xx

1、 我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节,每个人既是享受服务的“客户”,又是为“客户”提供服务的个体。正因如此,我们的工作也应该更

完善以为生产服务为中心,来为生产提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念,尽我们的全力去满足每一个生产细节的要求,给我们

一个机会还公司一份满意!我们会一如既往,无微不至地做的更多更好不足之处:没有跟各部门保持良好的沟通关系

2、能严格执行公司仓库管理制度,防止收发料差错出现。入库及时记帐,手续检验不合要求不准入库;出库时手续不全不发货,特殊情况须经有关领导签批。做到以公司利益为重,爱护公司财产,不监守自盗。

不足之处:对供应商物料进仓数量严格把关了,却对生产部门领料没有把好关;争取20xx年改进这一现状。

3、合理安排材料在仓库内的存放次序。按物料种类、规格分区堆码,不得混和乱堆,保持库区的整洁。能真正掌握原料的进、出、存的工作流程,同时也真正做到了物尽其用,人尽其才的作用。

不足之处:仓库规划不够合理,20xx年将重新进行规划。

4、积极配合财务部和采购部。负责定期对仓库产品盘点清仓,做到erp帐、实物、台帐三者相符。积极配合财务部门做好仓库库存的盘点、盘亏/盘盈的处理及调帐工作,保证库存报表的上交时间和数据的准确性,真实性。

不足之处:盘点速度较慢,提供物料数据速度有待提高。

每天的工作中都有很多问题发生,我们有必要做到要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力。

二、展望20xx

在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外,争取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一个新的台阶,特在此列出如下的仓库20xx年工作计划和工作目标:

1、加强费用成本方面的管理。

⑴规范库存材料的核算管理,严格控制材料库存的合理储备,减少资金占用。建立材料领用制度。

⑵在原来的基础上细划物料成本的管理,加强对各部门物料使用管理,实实在在核算各部门所使用物料消耗,真实反映出各部门生产成本。为各部门物料使用管理提供参考依据。

⑶认真执行低成本高效益的管理方法,进一步对各部门成本控制基础工作的配合,合理使用各项物料,严格对物料消耗合理性进行审核,杜绝乱使用浪费等现象。

2、加强控制基础工作。

⑴本人从事化工行业也有20xx年时间,但未真正了解成本核算工作,但我坚信只要大家共同努力,肯定可以把公司成本降到最低点,给公司创造更大的效益。

⑵按规定时间对各部门物料进行盘点,及时核算出各部门所使用物料情况。积极配合各部门查找分析原因。杜绝后续再出现浪费现象。

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